Wann kommt meine Bestellung an?
Ihre Bestellung wird am ersten Werktag nach dem Versand nach Istanbul und in die umliegenden Provinzen sowie innerhalb von 2 Werktagen in weiter entfernte Provinzen geliefert. Unser Unternehmen haftet nicht für Verzögerungen seitens des Versanddienstleisters.
Welche Zahlungsmethoden kann ich verwenden?
Du kannst deine Zahlung sicher mit deiner Kredit- oder Debitkarte vornehmen.
Kann ich etwas zurückgeben oder umtauschen?
Sie können das Produkt innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt zurückgeben. Es ist wichtig, dass das zurückzusendende Produkt seine Wiederverkaufsfähigkeit nicht verliert und so verpackt ist, wie es bei Ihnen angekommen ist.
Wann wird meine Rückerstattung erfolgen?
Nachdem das von Ihnen retournierte Produkt bei uns eingegangen ist, wird es von unserem Prüfteam untersucht und nach der Genehmigung wird die Rückerstattung über das Online-Zahlungssystem Ihrer Bank entsprechend Ihrer ursprünglichen Zahlungsart auf Ihre Karte veranlasst; der Betrag wird innerhalb von 2-3 Werktagen auf Ihrem Konto gutgeschrieben.
Mit welchen Versandunternehmen arbeiten Sie zusammen?
Alle unsere Produkte werden mit PTT und HepsiJet versandt.